Китай: стариков приобщат к новейшим технологиям

Госсовет КНР запустил программу помощи старикам в использовании интеллектуальных технологий. Она призвана научить стариков пользоваться мобильными телефонами и популярными приложениями на фоне развития цифровой экономики и онлайн-сервисов.

Согласно данным министерства промышленности и информатизации КНР, количество пожилых пользователей мобильных телефонов в Китае составляет 274 млн человек, в том числе число абонентов смартфонов – 134 млн.

В последние годы министерство промышленности и информатизации КНР предприняло ряд мер по обеспечению доступности новых технологий для особых групп лиц, включая пожилых людей. Заместитель министра промышленности и информатизации Лю Лехун отметил: «32 тысячи административных веб-сайтов совместно запустили более 200 «умных» услуг для престарелых. В условиях эпидемии коронавируса было уделено повышенное внимание доступности таких услуг для стариков, как предоставление кода здоровья. Это было необходимо для обеспечения их права на свободное передвижение».

По словам Лю Лехуна, с 25 декабря этого года три оператора сотовой связи Китая China Mobile, China Unicom и China Telecom специально для стариков запустили специальную акцию «коридор любви».

«В службах клиентской поддержки этих трех операторов создана специальная служба для людей старше 65 лет. Во всех пунктах связи на местах действует т.н. «коридор любви» – это специальная система приоритетного обслуживания стариков».

Кроме того, большинство китайских производителей сотовых телефонов уже оборудовали свои аппараты такими специальными возможностями для стариков, как крупные шрифты, передача с повышенной громкостью и дистанционная помощь.

Лю Лехун сообщил, что с января 2021 года министерство промышленности и информатизации КНР организует по всей стране кампанию по адаптации для стариков онлайн-услуг в областях финансов, транспорта, покупок, туризма, медицины и др. Чиновник отметил: «После улучшения веб-сайтов и мобильных приложений смартфоны для пожилых людей станут более удобными».