Huawei разрабатывает уникального персонального ассистента

Китайская компания Huawei работает над виртуальным помощником с уникальными возможностями». В настоящее время большинство Android-устройств поддерживает Google Assistant, но производители представляют собственные фирменные решения: например, Apple Siri, Amazon Alexa, Microsoft Cortana, Samsung Bixby и LG ThinQ и т.д. У Huawei также есть AI-ассистент для китайского рынка. Однако эти виртуальные помощники пока предоставляют лишь информационные справочные услуги, отвечая на такие вопросы как «Какая сегодня погода?», «Как проехать?», «Расписание поездов» и т.д. Также они выполняют простые команды, например, «играть музыку», «открыть фотоальбом» и т. д. Компания Huawei решила пойти дальше и вскоре представит собственное решение – персонального помощника с огромными возможностями взаимодействия между программой и пользователями. По словам разработчиков, новый ассистент построен на базе искусственного интеллекта. Он станет постоянным спутником пользователя и поможет удовлетворить не только информационные, но и его эмоциональные потребности.

«Мы хотим создать эмоциональное взаимодействие. По нашему мнению, все наши клиенты в будущем смогут общаться с системой благодаря эмоциям. Это направление мы считаем наиболее перспективным», – рассказал Феликс Чжан, вице-президент подразделения программной инженерии компании Huawei. Согласно статистике компании, к настоящему моменту уже 110 млн. человек используют AI-ассистент, разработанный Huawei.

Аналитическая компания Gartner дала определение термину «Эмоциональный AI-ассистент» – это программа, которая может распознавать ощущения и эмоции пользователя и адекватно на них реагировать. Эта передовая технология предоставит пользователям уникальные возможности. Эксперты Gartner полагают, что программа с функцией эмоционального взаимодействия сможет анализировать данные через мимику, интонацию голоса, жесты и общее поведение человека.

Менеджер отдела AI-продукции потребительского подразделения компании Huawei Джеймс Лю сказал, что инженеры «научат» ассистента вести с пользователем осмысленные диалоги на разные темы. Для достижения этой цели AI-ассистент будет наделён высоким «коэффициентом умственного развития» и «эмоциональным интеллектом».

В разработках специалисты Huawei вдохновляются фильмом «Она» – это фантастическая мелодрама, выпущенная в 2013 году. Фильм рассказывает об отношениях человека с искусственным интеллектом Самантой. В фильме герой все время носит с собой Саманту с помощью смартфона или планшета, а дома запускает её на ПК. Вице-президент подразделения программной инженерии компании Huawei Феликс Чжан сказал: «Саманта – это мечта всех инженеров. Как показывает фильм, человеку необходимо постоянное эмоциональное взаимодействие. Отсутствие живого человека рядом может восполнить виртуальный ассистент».

В октябре текущего года компания Huawei официально представит стратегию по развитию искусственного интеллекта.