Китайские Интернет-гиганты продолжают активные промо-баталии за интерес пользователей и за их виртуальные «красные конверты», беспокоясь о том, что празднование традиционного китайского Нового года «Праздника Весны», отвлечет китайцев от их смартфонов и оттянет интерес от электронной коммерции.

Обычно красный конверт с деньгами, который в Китае называют «хун бао», дарят в Новый год близким, друзьям и коллегам. В последние 2-3 года китайские Интернет-компании, такие как Alibaba, Tencent, Baidu и Sina Weibo, решили адаптировать эту традицию и запустили специальные приложения (или же дополнили такими функциями свои обычные мобильные приложения) для смартфонов, которые позволили их пользователям присылать и получать электронные красные конверты.

За месяц до праздника Весны Alipay, сервис оплаты компании Alibaba, добавил услугу, позволяющую с помощью смартфонов дарить «AR хунбао», то есть, виртуальные красные конверты с элементами дополненной реальности. Alipay представил последнюю версию своего приложения для смартфонов под управлением Apple iOS и Android, где реализован сервис, позволяющий посылать «AR хунбао» не только своим контактам но и незнакомцам. Открыв Alipay, после нажатия кнопки «AR хунбао» перед вами появится карта поиска «красных конвертов» с дополненной реальностью. На карте указано местонахождение, количество и путеводная нить для поиска таких красных конвертов, а также информация о том, кто сделал этот подарок. Пользователь смартфона может с помощью этой информации найти красные конверты. После сканирования правильной путеводной нити, а точнее предмета, где виртуально «зарыт» красный конверт, на экране смартфона появляется «хунбао». Ты можешь его открыть и получить деньги. Это сходно, но гораздо более интересно, чем популярная игра Pokemon Go.

Создателем и инициатором виртуальных красных конвертов является самый популярный в Китае мессенджер WeChat. Поговорим об истории развития виртуальных красных конвертов в Китае. WeChat – это не просто мессенджер со средствами социальной сети, а мощная платформа с различными возможностями электронной коммерции – от покупок до инвестиций и денежных переводов. Разработчики WeChat, компания Tencent, запустили сервис для отправки красных конвертов по Интернету ещё 3 года назад. Компания надеялась, что сможет быстро перейти с реальных на виртуальные конверты и, заодно, поможет популяризировать средства платежей WeChat. И стратегия оказалась верной и удачной.

Согласно последним данным, аудитория WeChat превышает 927 млн. пользователей, из которых 846 млн. активно совершают переводы с помощью встроенного в приложение электронного кошелька.

Функция P2P-платежей (от пользователя к пользователю) появилась в WeChat в 2014 году в преддверии китайского Нового года. Изначально она называлась Lucky Money, но позже была переименована в «Красные конверты».

Традиция дарить красные конверты с некоторой суммой денег своим родным и близким на праздники и торжества, например, на Новый год, свадьбу, выпускной или день рождения, сопровождая их пожеланиями – очень и очень давняя. Разработчики WeChat подхватили эту идею и внедрили в сервис «красные конверты», которыми можно обмениваться с другими пользователями. Сумма, находящаяся в них, не должна превышать 200 юаней (около 2000 рублей). Очень быстро «красные конверты» стали популярны не в качестве подарка на какое-то особое событие, но и повседневным элементом общения и поощрения между друзьями, коллегами и начальством. Трафик «красных конвертов» постоянно наращивает обороты.

В 2015 г. на Китайской день влюблённых (он отмечается не 14 февраля, как на Западе, а 20 мая) разработчики заметили, что многие пользователи WeChat отправили друг другу 5,20 юаней (около 52 рублей) в красных конвертах. Цифры 5−2−0 на китайском Интернет-сленге означают «я тебя люблю». Большинство конвертов вернулось обратно с той же суммой в знак ответного чувства. В итоге пользователи ничего не потеряли и не приобрели, им был важен смысл, который вкладывался в это послание, а не количество перечисленных денег. То есть фактически «красные конверты» стали новым форматом «смайликов» с особым смыслом. Это как нельзя лучше символизирует то место, какое деньги занимают в Китае.

Переводы можно совершать как одному человеку, так и целой группе людей. Пользователь не только указывает сумму перевода и пишет сопровождающее сообщение, но и выбирает, сколько человек из диалога получат конверт. В этом случае отправление конверта происходит в виде лотереи.

Например, если пользователь отправил конверт в диалог, в котором состоят 50 людей, и указал, что деньги распределятся только среди десятерых из них, то случайные 10 человек получат свою часть от указанной суммы. Не исключено, кстати, что одним из пользователей, получивших конверт, окажется и сам отправитель.

В связи с добавлением разработчиками массовой рассылки, в чатах появились виртуальные казино, где пользователям предполагается сделать ставку – кому из них попадется красный конверт.

В основном пользователи предпочитают групповые переводы не столько из-за денег, сколько из-за азарта, игрового аспекта этого процесса. Многие люди специально вступают в публичные чаты, чтобы поучаствовать в розыгрышах электронных конвертов. Благодаря этому люди начинают активно общаться между собой, заводить отношения.

В 2015 году компания-разработчик Tencent за сумму примерно в 8 млн. долл. США выиграла конкурс на разработку сценария ежегодного Весеннего Фестиваля, который был показан на центральном телевидении Китая в прямом эфире. Во время трансляции рекламодатели – компании Chevrolet, Huawei и ряд других гигантов – разыграли в WeChat 81 млн. долл. США, который разослали и разыграли между 36 млн. пользователей. Для того, чтобы поучаствовать в розыгрыше «красного конверта», нужно было в специально обозначенный момент встряхивать мобильником когда об этом объявлялось в прямом эфире.

Tencent не остановилась на достигнутом и продолжает использовать массовые мероприятия для розыгрышей «красных конвертов». Более того, разработчики придумывают всё новые и новые конкурсы и развлечения. В начале 2016 года в WeChat появилась функция размытия фотографий. Если пользователь хочет узнать, что изображено на фотографии друга, ему нужно отправить электронный конверт с некоторой суммой, чтобы изображение «проявилось».

В связи с ростом аудитории приложения, развелось большое количество мошенников, которые создают копии или же крадут аккаунты пользователей и просят их друзей о переводе денежных средств. Поэтому для оплаты или перевода в WeChat необходимо загрузить документ, удостоверяющий личность, и таким образом подтвердить свои данные. Благодаря «красным конвертам» средства защиты аккаунтов WeChat серьёзно улучшились.

Разработчики WeChat стремятся к тому, чтобы сервис стал лидером среди платежных систем. В прошлые новогодние праздники в моменты наивысшей активности за одну секунду пользователи отправляли по 400 тысяч конвертов с деньгами и пожеланиями.

Теперь даже самые скромные поздравления сопровождаются небольшой суммой. Ответ обычно также сопровождается некоторой суммой в «красном конверте». Для отправителей «красных конвертов» перечисленная сумма не имеет большого значения, намного важнее самое общение, которое происходит в ходе такого перевода.