Тимофей: Уважаемые радиослушатели, с вами рубрика «Эра электронной коммерции». Сегодня мы в студию мы пригласили моего коллегу, и мой коллега, гуру онлайн-шоппинга – Анна.
Анна: Здравствуй, Тимофей! Здравствуйте, товарищи любители шоппинга!
Тимофей: Анна, скажи, пожалуйста, как часто ты совершаешь покупки в Интернете?
Анна: Так сложно сказать, но действительно очень-очень часто. Практически каждый день. Ведь в виртуальной реальности найдётся все: от обуви до итальянских макарон книги и IT-продукция и т. д. Онлайн-шоппинг уже стал неотъемлемой частью моей жизни.
Тимофей: Сейчас существуют множество Интернет-магазинов. Анна, не могли бы рассказать, какие из них ты предпочитаешь?
Анна: AliExpress, JD.com, Amazon, eBay и другие.
Тимофей: Интересно. Я лично покупаю вещи только на Таобао. У меня уже несколько тысяч покупок и не помню когда я ходил в обычные «оффлайновые» магазины за чем-то кроме еды. AliExpress и JD.com – эти два китайских интернет-магазина, которые пользуются большой популярностью в России. Но почему именно они? JD.com начал активное развитие и работу в России лишь год назад, но до сих пор уже добился больших успехов.
Анна: Я тебя прекрасно понимаю. Понимаю почему ты любишь Таобао – ведь там очень широкий выбор. Но дело в том, что для меня шопинг – это не развлечение. Я хочу гарантию качества. И на обеих моих любимых Интернет-площадках качество постоянно проверяется. Так что я не трачу время на разговоры с продавцами, а как в супермаркете – кладу вещи в корзинку и иду на касса. На площадке AliExpress представлено около 30 млн. магазинов: стратегия компании – помогать мелкому бизнесу по всему миру. На JD.com есть два типа товаров: JD collection (то, что JD.com самостоятельно закупает и перепродает) и товары сторонних продавцов (им JD.com предоставляет свой сайт как площадку для перепродажи). Так что эти магазины – это и супермаркет и таобао.
Тимофей: Понял. Отличная тема. Но ты прав, для меня шопинг – это процесс и развлечение. Люблю поискать что-то особенное и по очень низким ценам, да и попрактиковаться в китайском с продавцами. Так что Таобао не променяю ни на какой eBay. А что последнее ты покупал? Как впечатления?
Анна: На прошлой неделе покупал одежду, наушники и новый мобильник. Вместо обычных одного двух дней пришлось ждать три дня. Но это не проблема.
Тимофей: Да, в Китае мы привыкли к скорости. 3 дня доставки для нас – уже медленно. Но объёмы электронной коммерции растут, так что никуда от проблемы «последней мили» не деться. У меня, например, в жилом комплексе недавно открылся целый склад для посылок. Иначе из-за количества посылок лифты были бы заняты только курьерами. Мы с тобой обязательно ещё поговорим о коммерции в Китае в будущем. В особенности – о развитии электронных платежей. В этой сфере, кстати, Китай уже на первом месте в АСЕАН. Я уже забыл о наличных деньгах и кредитных картах в кармане. Ну, пойдём купим что-нибудь полезное или бесполезное но приятное! В следующий раз обсудим покупки и возможные проблемы, а также я расскажу о вопросах безопасности и платежах. Всего доброго!
-0-