Пекин делится опытом оперативного реагирования на обращения граждан с участниками форума из 70 стран

Как превратить тысячи обращений граждан в эффективный инструмент управления городом? В Пекине для этого используют искусственный интеллект и анализ больших данных, чтобы быстрее решать проблемы и предупреждать новые. Обсудить этот опыт и понять, что можно перенять у других мегаполисов, в китайскую столицу приехали 3200 участников из нескольких десятков стран.  Логотип форума - даже на кофейной пенке. За этими четырьмя буквами - целая система оперативного реагирования на обращения граждан. Она помогает городским властям быстрее узнавать о проблемах жителей и находить решения. Среди участников - представители 70-ти стран. С каждым форумом их становится больше. И это показательно: как сделать город удобнее для жителей и как быстро реагировать на их проблемы - вопрос, на который ищут ответ мег