В Китае сокращаются тиражи бумажных изданий. Массовый потребитель уходит в онлайн и все чаще покупает книги в цифровом виде. Бурный рост рынка электронной литературы поставил традиционный ритейл на грань выживания. Пока одни магазины готовятся к закрытию, другие меняют бизнес-модели - делают ставку на настоящих ценителей и экспериментируют с форматом предложения.

Гу Чжэньтао в книжном бизнесе без малого 20 лет. Его шанхайский магазин менялся вместе с городом - постоянно расширялся, находил новых партнеров среди издательств, чтобы соответствовать вкусам читателей. Правда в начале 2000-х все это потеряло смысл. Расцвет рынка цифровых книг серьезно ударил по розничной торговле.

Гу Чжэньтао, Владелец книжного магазина:

"Пять-шесть лет на нашем рынке резко изменился расклад сил. Появились электронные книги, а вместе с ними и множество новых конкурентов. Наша прибыль упала наполовину. При этом аренда только росла. Какое-то время мы работали просто по инерции. На доход не надеялись".

Выжить помогла репутация. Когда Гу Чжэньтао оказался перед непростым выбором - уходить с рынка или резко меняться - он выбрал перемены. Поднял все наработанные контакты и нашел выход.

Гу Чжэньтао, Владелец книжного магазина:

"Раньше наш магазин находился недалеко от университета. Когда настали трудные времена, решили переехать на территорию учебного корпуса, тем более что ректорат предложил нам неплохие условия по аренде. В итоге мы сменили специализацию - стали предлагать только академическую литературу, организовывать лекции ученых прямо в торговом зале".

Другие магазины были вынуждены пойти на более радикальные меры и полностью изменить бизнес-модель. Этот книжный бутик на окраине Шанхая не страдает от отсутствия посетителей. Три года назад на его месте была заурядная книжная лавка, едва сводившая концы с концами. С появлением электронных книг ее хозяин пошел ва-банк и превратил магазин в центр досуга и сообщество по интересам.

Цзинь Хао, Владелец книжного бутика в Шанхае:

"В нашем деле есть три опорные точки. Это среда и атмосфера, услуги и сами книги. Интерьер и настроение, которое мы попытались создать в магазине, притягивают посетителей. Сюда зачастую приходят просто провести время. У нас есть специальная команда, которая подбирает книги для наших клиентов. Стандарты высокие. На полки попадают далеко не все бестселлеры".

И результаты не заставили себя ждать. Ежедневно в магазин Цзинь Хао посещают две-три тысячи человек. По выходным в зале и вовсе не протолкнуться. Проблема лишь одна - монетизировать интерес аудитории пока не удалось.

Цзинь Хао, Владелец книжного бутика в Шанхае:

"По моему опыту, обычному книжному магазину требуется два-три года, чтобы отбить инвестиции и выйти на прибыль. Это довольно консервативный и медленный бизнес. Наш бутик, с другой стороны, окупится быстрее. Скорее всего, уже в этом году".

С 2010-го книжные магазины в Шанхае терпели серьезные убытки. Свести баланс удалось лишь в 2014 году, когда сотни игроков ушли с рынка, а оставшиеся решились на перемены. Средняя прибыль по отрасли превысила 3%. Правда, в прошлом году причин для оптизма вновь поубавилось.

Сюй Цзюн, Глава Шанхайского управления по делам печати и изданий:

"Посетители сейчас ходят вдоль стеллажей, листают книги, восхищаются, но идут совсем не к кассе. Они достают смартфоны и делают заказ интернете. В этом корень проблемы. В некоторых странах цены на издания регулируются - разница между онлайн- и обычными магазинами невелика. У нас ценники нередко отличаются в разы, поэтому я все чаще слышу, что и в Китае пора найти приемлемое для всех решение".

Не остается в стороне и мэрия Шанхая. За последние три года чиновники потратили больше 15 миллионов юаней на помощь книжным ритейтерам и развитие культуры чтения. Впрочем всех проблем это не решило - рынок продолжает сокращаться, поощряя лишь самые смелые подходы к ведению бизнеса.