В Китае туристический бум. 2015-ый год открылся многообещающими цифрами, тенденциях сохранилась и к началу 2016-го. Увеличению турпотока помогают новые технологии, благодаря Интернету путешествовать становится удобнее и дешевле.
Житель Шанхая Гу Бинь планирует устроить своей семье незабываемый отдых на тропических островах на китайский Новый год. В 2015-ом он побывал в Европе, США и Новой Зеландии. Все билеты и отели бронировал через Интернет.
Гу Бинь, Житель Шанхая:
"У традиционных туристических агентств свои преимущества. У них больше опыта, они могут многое подсказать. С другой стороны, путешествовать самостоятельно, заказывая билеты через Интренет, дешевле. И в таких поездках ты чувствуешь себя свободнее".
В третьем квартале 2015-го года доходы крупнейшего туристического интернет-агенства Китая "Си-трип" выросли на 50% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и достигли 3 млрд 200 млн юаней. Бошльше всего было заработано на продажах онлайн и при помощи официального приложения.
Лу Бэй, Вице-президент Ctrip:
"Мы заметили, что приложением чаще всего пользуются те, кто хочет получить услуги в кратчайшие сроки, люди, заказывающие аренду машин или билеты на достопримечательности, чаще все делают это через мобильные приложения. Особенно, во время праздников. Мы сейчас анализируем данные и на их основе собираемся добавить несколько новых функций в наше приложение".
Лу Бэй рассказывает, что с тех пор как они основали компанию 16 лет назад, многое изменилось. Раньше большую часть заказов принимали через колл-центры. В других туристических агентствах тоже заметили эту тенденцию.
Юй Дундэ, Директор компании Tuniu.com:
"Сейчас в туризме слишком много посредников между теми, кто предоставляет и кто получает услуги. Это, с одной стороны, приводит к увеличению стоимости, а с другой - становится трудно узнать реальные нужды клиентов. Интернет позволяет решить эти проблемы. Только за октябрь количество прямых продаж у нас увеличилось с 20 до 30 процентов".
В новых условиях даже традиционные туристические агентства уходят в онлайн. Компания "Спринг Тур" создала сайт в 2008-ом году - через 25 лет после своего открытия. Менеджеры говорят, что в 2015 году объем онлайн продаж побил рекорды.
И Сы, Директор компании Spring Tour:
"Доходы от нашего онлайн бизнеса уже превысили 900 млн юаней. С развитием новых технологий поведение людей меняется. Все больше клиентов заказывает туры через Интернет. Например, 11 ноября - тогда были довольно солидные скидки - всего за 8 минут через наш сайт было сделано заказов на 10 млн юаней. Интернет открыл новые горизонты для таких агентств, как наше".
А прибыль туристические компании предпочитают вкладывать в расширение бизнеса. Так, компания "Спринг Тур" планирует открыть магазины беспошлинной торговли в Японии, а "Тунчэн трэвэл" готовится к открытию собственных авиалиний.