Структурные преобразования традиционной промышленности в эпоху Интернета и инноваций
Считается, что между массовым производством и «ручной работой», лежит непреодолимая пропасть объективного характера – как по себестоимости и сложности работ, так и по конечному качеству результата.
Но так уж невозможно построить между «индивидуализированной потребностью» и «индустриальным методом производства» некий мост или хотя бы найти точки для соприкосновения? Ведь развитие новых технологий и их интеграция в промышленные процессы теоретически приносят сегодня всё большую гибкость и уникальные возможности, открывают новые горизонты.
Мы предлагаем вашему вниманию репортаж нашего радио, на тему «Индустриальное производство и индивидуализированный заказ – структурные преобразования традиционной промышленности в эпоху Интернета и инноваций».
Это звук современных автоматических швейных машин, не так давно установленных в цехах по пошиву одежды корпорации Хунлин г. Циндао. На производстве занято более 1000 рабочих, отвечающих за различные этапы поточного производственного процесса.
Трудно с первого взгляда понять, чем отличается это производство от множества других фабрик по промышленному пошиву одежды. Однако в деловых кругах это место носит звание «Волшебная фабрика», поскольку каждый костюм, каждое платье, производимое на конвейерах, по фасону, материалам, и элементам дизайна, отличаются от своих «собратьев». Дело в том, что в индустриальных объёмах здесь выполняются индивидуализированные заказы, полученные из различных стран и регионов мира.
Директор корпорации Хунлин по связям с общественностью, г-жа Чжан Шэннань сообщила:
«Взгляните пожалуйста – перед каждым рабочим стоит компьютер, посредством которого в станок заводится программа по пошиву той или иной модели или того или иного элемента одежды. Используя полученные данные, он ставит станку задачу, а результаты работы передаются дальше по линии – на следующий станок по пошиву одежды. Каждый рабочий выполняет свою часть работы. Конечный результат складывается из множества элементов и этапов.
Необходимость разделения пошива на этапы, а не полный пошив одежды на одном станке объясняется тем, что каждая единица одежды изготовляется по уникальному заказу. Каждая одежда имеет своего рода удостоверение личности, где полностью представлены все характеристики. Используя данные с этой карты, работник узнаёт – что ему предстоит сделать на своём этапе работы. Все данные передаются в компьютер – любые ошибки здесь исключены».
Стоит отметить, что метод модульного производства – это лишь верхушка айсберга новой модели промышленного заказного производства. С помощью интеллектуальной информационной системы корпорации Хунлин, после сбора данных о своей фигуре посредством онлайн-инструментов или же путём самостоятельного измерения (и также передачи размеров через Интернет), клиент из любой точки мира может оформить индивидуализированный заказ. Все детали одежды, в том числе фасон, материал, цвет, форма плеча, вид кармана, вышивка, фурнитура и т.д. – все это клиент может проектировать самостоятельно, выбирая подходящие лично ему из множества доступных вариантов. После оформления заказа, система передаёт параметры заказа на производственную линию.
Заказы выполняются по мере их поступления. Для выполнения всего процесса, от оформления заказа и до доставки готовой одежды до двери клиента, в большинстве случаев, требуется не больше недели. Это огромный прорыв в индустрии пошива индивидуальных заказов, поскольку предоставляет клиентам свободу выбора, а производителю – скорость и гибкость выполнения персонализированных заказов при сохранении себестоимости на уровне одежды, выпускаемой в промышленных массовых количествах.
Чжан Шэннань сказала: «Например, внешний вид этого европейского костюма серого цвета выглядит официально, но цвет материала подкладки – очень пёстрый и цветастый. Массовая вещь производится с подкладом лишь одного цвета, чаще всего также серого с минимальными вариациями. Вкусы людей различны и в массовых количествах костюм с цветастым подкладом продать очень сложно, поэтому и выпускать его массовым тиражом не рискнёт ни одна фабрика.
Еще одним примером могут быть вензеля, уникальные вышивки, карман для мобильного телефона или MP3-плеера – у клиента есть огромное количество опций. Каждый наш клиент ориентируется на собственный вкус и цвет, на свои личные предпочтения и запросы.
Цена обычного, но индивидуализированного костюма-тройки, произведённого машиной, составит порядка 4 тыс. юаней (около 615 долл. США). Если же он будет изготовляться вручную, то цена вырастет в полтора-два, а то и три раза. Всё зависит от сложности дополнительных опций, используемых материалов. Я помню, как-то раз, мы получили заказ на очень сложную модель. Автоматически её произвести было невозможно по техническим причинам – слишком высоки были запросы клиента. Так что шить пришлось полностью вручную. В результате эта вещь обошлась клиенту в 100 тыс. юаней (около 15400 долл. США)».
Для того чтобы задействовать в производстве инновации, нужно обладать точным пониманием реальных запросов потребителя, видеть новые открывающиеся перспективы и возможности. Инновационная модель позволяет выполнять ранее невозможные задачи и при этом снижать издержки на производстве, одновременно с этим добиваясь роста прибыли.
Благодаря введению в эксплуатацию «Волшебной фабрики», корпорация Хунлин смогла сохранить рост производства, невзирая на то, что большинство китайских предприятий по изготовлению одежды сейчас находятся в затруднительном положении из-за стремительного сокращения количества заказов и роста конкуренции. Инновации открыли новые возможности не только в производстве, но и в сбыте и логистике. В связи с этим исполняющий обязанность председателя правления корпорации Хунлин, г-н Чжан сказал:
«Сегодня традиционная экспортная модель уже не приносит тех денег, что раньше. Это обусловлено повышением стоимости материалов и труда рабочих, повышением запросов потребителей к срокам исполнения заказов и к качеству конечной продукции. Кроме того, мировой кризис привёл к значительному сокращению спроса со стороны даже развитых стран. Однако работа с индивидуализированными заказами позволяет получить высокую прибыль, увеличить количество заказов, повысить оборот – и это всё в свете увеличения масштабов автоматизации производства и, соответственно, снижения затрат на ручной труд. По нашим оценкам, в этом году мы получим двукратный рост чистой прибыли по сравнению с минувшим 2015-м годом. Чистая же прибыль от "традиционного" производства в этом году сократится примерно на 20%».
Несмотря на то, что работа с индивидуализированными заказами позволяет добиться создания товаров с высокой добавочной стоимостью, реализация этой цели и выстраивание соответствующих процессов – дело весьма непростое. Самая трудная задача состоит в сборе, обработке и соблюдении значительного числа параметров.
Например, говоря о работе с шаблонными элементами выкройки, стоит сказать, что эта работа имеет ключевое значение для моделирования европейской одежды. Раньше один квалифицированный портной ежедневно мог выполнить дизайн двух элементов. Иными словами, для изготовления 3000 европейских костюмов нужна была одновременная работа 1500 опытных квалифицированных портных. В результате соотношение цена-качества-скорость выполнения были неудовлетворительными и зачастую за сложные заказы фабрики просто не брались, поскольку не могли выполнить их в срок, с надлежащим для клиента качеством и с разумными затратами для себя.
Благодаря наступлению эпохи Интернета, в индустрии массового пошива по индивидуальным заказам наступил переломный момент. За последние годы работы, корпорация Хунлин инвестировала сотни млн. юаней, исследовала и накопила огромное количество данных о выкройках, фасонах, элементах и технологиях. За счет систем обработки и хранения больших данных, удалось отойти от ручного труда и выполнять индивидуальные заказы в промышленных объёмах, с помощью конвейерного производства.
«По какой причине раньше не удалось выполнять индивидуализированные заказы в промышленных объёмах? Дело в том, что для осуществления таких заказов рабочие были вынуждены выполнять множество сложных и трудоёмких задач. Вне зависимости от мастерства персонала, используемого оборудования и материалов, делать эту работу можно было лишь в единичных масштабах, а сроки и цены не многим выигрывали у частных профессиональных мастерских. Выполнять подобные заказы было попросту нерентабельно.
В настоящее время с применением больших данных создано множество вариантов и способов по решению различных вопросов в этой сфере. Процессы постоянно ускоряются и улучшаются.
За последние 13 лет мы инвестировали в это дело несколько сотен млн. юаней. Благодаря новым технологиям мы задействовали индустриальные методы для выполнения индивидуализированных заказов – драматически улучшили соотношение цена-качество, скорость выполнения заказов и скорость их доставки».
В отличие от модели B2C (Бизнес для потребителя) корпорации Alibaba, в которой, чаще всего, различные компании сначала размещают заказ на фабрике, а потом продают товар конечному потребителю через Интернет или же сеть магазинов, корпорация Хунлин предоставляет прямые индивидуализированные услуги по пошиву одежды и использует модель промышленной прямой продажи.
Такая модель ведения бизнеса позволяет производственным компаниям стать непосредственными участниками коммерческих процессов, и, самое главное, остановить длительные ценовые войны между производствами-конкурентами, которые приводили к убыткам и банкротствам. В свете набирающего обороты развития состыковки промышленности и Интернет-технологий, новая модель играет огромное значение в долгосрочной перспективе – меняет весь облик традиционной коммерции, помогает выстраивать производствам прямое взаимодействие с клиентами, предлагая им всё больше возможностей, лучшие цены и скорость обслуживания.
«Сегодня от руководителей всё большего количества предприятий звучит мысль о том, что Интернет уничтожает традиционную промышленность. На самом деле, это мнение неправильное, ведь и сейчас сама суть коммерции и бизнеса осталась неизменной – улучшение бизнес-процессов и рост прибыли. Почему же многие предприятия не знают, как существовать дальше? В эпоху Интернета предприятия должны сохранять здоровое развитие, идти в ногу со временем, встраиваться в коммерческие процессы, а не делать ставку на традиционное технологически отсталое производство и устаревшую «экспортную» модель.
Мы, исторически являясь производственным предприятием, исключили посредников и начали продавать свою продукцию потребителям напрямую. Это позволило нам не просто остаться на плаву в это сложное время, но и повышать прибыли, продолжать двигаться вперёд и встраиваться и играть всё более активную роль во всё большем количестве коммерческих процессов».
Индустриальные масштабы производства товаров на заказ и система прямых продаж корпорации Хунлин очевидно ждёт успех. Инновационное направление развития применимо и необходимо не только предприятиям по пошиву одежды. Индустриальное производство и индивидуализированные заказы – можно и нужно применять во всех отраслях традиционной промышленности. По этому поводу исполняющий обязанность председателя правления корпорации Хунлин, г-н Чжан сказал:
«В будущем мы обратим большее внимание не только на производство одежды по индивидуализированному заказу, но и на варианты по решению самых различных вопросов, в том числе уделим внимание консультационным и интеграционным услугам, будем делиться технологиями и практиками. В первую очередь, мы окажем заинтересованным предприятиям помощь в сфере сбыта продукции. Затем предоставим поддержку в повышении уровня технологий и в преобразовании предприятий.
Меняющийся рынок даёт нам огромное пространство для манёвра и необходимо не упустить свой шанс. В настоящее время мы адаптировали производственные процессы и прямые продажи лишь одного нашего предприятия. В скором будущем, эта модель будет внедрена на ещё 100 предприятиях. Значительные изменения коснутся не только системы производства, но и структуры предложения.
В конце отмечу одно из главных существующих для нас препятствий – необходимо активней избавляться от пережитков прошлого и приверженности к "традиционной" модели и быстрей переходить к инновационному развитию во всех сферах. Это позволит экономике Китая преодолеть имеющиеся затруднения и уверенней действовать всем игрокам рынка в условиях "Новой нормы"».
ПОДЕЛИТЬСЯ
САМЫЕ ЧИТАЕМЫЕ
