В Китае идет 15-я распродажа 618

В Китае в разгаре распродажа 618. Эта акция приурочена к юбилею гиганта китайской электронной торговли JD.com. Китайский Интернет-ритейлер был создан 18 июня 2003 года отсюда и название 6 – 18. День распродаж 618 отмечает не только JD.com, но и все игроки рынка электронной коммерции. Ведь как говорят: «Каждый хочет свой кусок пирога». Особенно если это день рождения. Раньше все площадки электронной коммерции привлекали покупателей снижением цен на товары, а теперь уделяется всё больше внимания слиянию онлайновой и оффлайновой торговли, внедрению новых высоких технологий и «умной» логистике.

Генеральный директор по маркетингу JD.com г-н Сюй Лэй рассказал о планах и перспективах развития компании. Он сказал: «18 июня этого года JD.com отмечает свой 15-й день рождения. Начиная с этого года, мы собираемся превратить распродажу 618 в торжественный парад наших достижений – инфраструктуры электронной розничной торговли, достижений и технологий инновационной новой розничной торговли и практики "безграничной" розничной торговли».

По словам Сюй Лэя, новые технологии открывают новое будущее розничной торговли. Накануне распродажи 618 китайский Интернет-гигант представил ряд новых технологий: беспилотный тяжелый грузовик класса L4, автономный беспилотник, который на одном заряде аккумулятора может пролететь 1000 км., ресторан, где блюда готовят роботы, платформу Alpha с «умными» компьютерными компонентами, опять же «умную» цепочку снабжений, ИИ с функцией эмоционального взаимодействия и т.д.

JD.com знаменит собственной курьерской службой. В мае этот китайский гигант электронной торговли открыл в Шанхае логистический склад, полностью обслуживаемый беспилотниками. Все прочие складские процессы также автоматизированы. Пока что, это единственный полностью автоматизированный центр в логистической сети Интернет-ритейлера, обслуживающего более чем 258,3 млн. постоянных клиентов. Стоит отметить что, в большинстве случаев заказы доставляются в течение дня – как с «беспилотного склада», так и с других традиционных складских точек.

JD.com ведёт активные научно-исследовательские разработки в сфере IT, создает масштабируемые платформы, которые также пользуются спросом партнеров и клиентов в таких секторах, как электронная коммерция, логистика, интернет-финансы, облачные вычисления, интеллектуальные технологии, искусственный интеллект и т.д.

Вице-президент JD.com Сяо Цзюнь сказал, что в скором будущем компания достроит сеть доставки товаров с помощью нового беспилотного тяжелого грузовика класса L4. Грузовики будут курсировать по высокоскоростным автомобильным магистралям между крупнейшими городами. Сяо Цзюнь отметил: «Согласно планам, к 2020 году JD.com завершит развёртывание парка и коммерческое использование беспилотных тяжелых грузовиков по всей стране». Сяо Цзюнь также подчеркнул: «В будущем JD.com приложит максимум усилий для создания первой в мире интеллектуальной сухопутной и воздушной логистической сети. Она будет включать главные трассы, магистральные ветки и терминалы доставки товаров. На них будут действовать дроны, автоматические беспилотные автомобили, «умные» машины последней мили, «умные» аэропорты и т.д. С помощью беспилотных технологий данная сеть будет открытой и сможет служить всему обществу».

JD.com также представила «умные» торговые стенды и «умные аптечные автоматы». Сяо Цзюнь сказал, что JD.com постоянно экспериментирует в секторе «умных» технологий и новой розничной торговли. Магазины без продавцов под названием «JD X» является новой яркой точкой, вехой в секторе розничной торговли. К настоящему моменту в Китае открыто чуть более дюжины магазинов без кассиров «JD X» и эксперимент идёт успешно.

Если тщательно проанализировать акции распродаж JD.com, Alibaba Group, Suning.com и других Интернет-ритейлеров, то можно заметить, что распродажи включают не только онлайн, но и оффлайн-шоппинг.

«Под влиянием тренда слияния O2O многоканальная "гибридная" оффлайн-онлайновая торговля становится главным веянием», – отметил генеральный директор шанхайского подразделения Интернет-ритейлера Suning.com Сюй Хайлань. По его словам, 18 июня этого года Suning.com выдвинула т. н. «маркетинг в одной рамке», то есть, партнерский маркетинг всех бизнес-форматов.

Как мы уже отметили, JD.com отмечает 15-ю годовщину распродажи 618. И в этом же году Всемирный день шоппинга «11.11» от корпорации Alibaba Group также отметит годовщину – 10-й день рождения. Аналитики подчеркивают, что кроме обновленных средств маркетинга, самые ценные результаты этих акций – это накопленные данные, а именно: «Большие Данные», облачные вычисления, искусственный интеллект, технологии блокчейн и т.д. Всё это позволит повысить эффективность повседневной работы по завершению пиковых дней распродаж.

Вице-президент корпорации JD.com и генеральный директор департамента «Больших Данных» и «умной» цепочки снабжений профессор Пэй Цзянь сказал: «В ходе научного исследования и анализа данных мы заметили что, что любые коммерческие действия – это ценная информация, именно эти данные становятся ориентирами для принятия дальнейших коммерческих решений и развития. Это непрерывная циркуляция». Он также добавил, что на основе «Больших Данных» JD.com стремится стать Интернет-ритейлером, который лучше понимает нужды потребителя.

JD.com также хочет разработать собственный «Эмоциональный ИИ-ассистент». Вице-президент корпорации JD.com и ответственное лицо департамента ИИ Чжоу Бовэнь отметил: «Мы стремимся к тому, чтобы наука и техника перестали быть "холодным железом". Мы хотим, чтобы наши клиенты получали действительно персонифицированные, ориентированные на них услуги, смогли насладиться удобством и новым качеством жизни».

Для этого JD.com создала площадку ИИ под названием «NeuHub». Чжоу Бовэнь добавил: «NeuHub подходит для самых разных целей – для розничной торговли, образования, индустрии моды, здравоохранения, сельского хозяйства и т.д. Мы хотим, чтобы эти мощные технологии принесли выгоду каждому предприятию, каждому потребителю, приблизили прекрасное будущее, дали новые неограниченные возможности».

Генеральный директор по маркетингу JD.com г-н Сюй Лэй подчеркнул: «Распродажа 618 – это будущее для розничной торговли. Наши технологии и данные, полученные в ходе этого мероприятия, не просто принесут нам и нашим партнёрам доход, а продвинут розничную торговлю, позволят модернизировать её. В ближайшие 10 лет представления людей о розничной торговле полностью изменятся».