Как китайские компании экспресс-доставки защищают персональные данные?（1）

В эпоху стремительно развивающихся компьютерных технологий Интернет-магазины уже давно стали неотъемлемой частью жизни миллионов и миллионов людей. Многие уже просто не представляют свою жизнь без онлайнового шопинга и получают ежедневно по нескольку посылок в день. Однако многих беспокоит проблема утечки персональных данных. Ведь на упаковке каждой посылки наклеен путевой лист с адресом, именем и номером телефона для связи получателя и отправителя.

В последнее время для защиты конфиденциальной информации адресата многие китайские курьерские службы начали использовать крипто-накладную. На скрытом путевом листе написана лишь часть имени, адреса и номера телефона. После доставки посылок в назначенное место курьеры должны через POS-терминал отсканировать штрих-код на крипто-накладной, чтобы получить полную информацию адресата. Как люди оценивают эту новацию? Не удивительно, что однозначно позитивно!

В настоящее время множество китайских компаний экспресс-доставки используют скрытые путевые листы. Работник компании «Юаньтун-экспресс» отмечает, что сейчас компания делает размытие части персональной информации получателя. Вот что он сказал по этому поводу:

«Если я оторву верхнюю половину листка, которая специально распечатана для курьера, то на нижней половине листка не будет номера телефона получателя. 4 цифры телефона по центру скрыты. Если ты хочешь получить полную информацию получателя, то обязательно надо отсканировать штрих-код через специальный терминал». 

Работник крупнейшей в Китае компании курьерской доставки «Шуньфэн» (SF Express) сказал, что недавно компания внедрила собственную транспортную накладную с зашифрованной информацией. Вот что он говорит:

«Лишь наши курьеры могут увидеть персональную информацию отправителя и получателя. В ходе доставки мы можем увидеть только номер телефона и адрес получателя. Мы делаем размытие в номере телефона. Лишь отсканировав штрих-код мы можем увидеть имя, номер телефона и адрес получателя. Никакое третье лицо не может увидеть полную информацию адресата. Это очень удобно».

Утечка конфиденциальной информации вызывает опасения у большинства потребителей услуг Интернет-торговли. Появление скрытых путевых листов приветствуют 100% покупателей. Один из любителей онлайн-шоппинга поделился своими личными ощущениями.

«Раньше, после того, как я получал посылку, я сразу же ручкой вычеркивал личную информацию и изрывал путевой лист на мелкие кусочки. Теперь мне не нужно тратить на это время. Это очень удобно».

Ещё в начале 2017 года под руководством и при поддержке Центра исследований и развития государственного почтового управления КНР курьерская компания «Юаньтун-экспресс» начала широко использовать зашифрованные квитанции. Клиенты могут свободно выбрать, использовать ли скрытый путевой лист или же информация может быть открытой. Стоит отметить, что скрытый путевой лист действует лишь в электронной версии. Если клиент рукой заполняет квитанцию, то, естественно, информация на квитанции будет видна любому лицу, не только курьеру.