Китайцы предпочитают делать покупки с помощью виртуальной и дополненной реальностей

2016 год для отрасли виртуальной реальности (VR) стал началом движения от экспериментов к реальным продуктам и услугам потребительского уровня. 2017-й год для виртуальной и дополненной реальности станет годом развития и выхода на массовый рынок. Очевидно, что для многих виртуальная и дополненная реальности всё ещё являются чем-то экстравагантным, неизведанным, непонятным. Но в Китае, как выяснилось, люди уже готовы использовать эти технологии для шопинга. Аналитическая компания Worldpay провела опрос и выяснила, что подавляющее большинство респондентов из Китая заявили о том, что за последние 3 месяца хотя бы раз использовали технологии VR или AR.

«Китайские потребители используют эти технологии не только в видеоиграх и развлечениях, но и в новых областях, таких как онлайновые магазины», - сказал генеральный директор Worldpay China Тан Кок Сан.

Исследователи выяснили, что практически все китайские потребители готовы совершать покупки в виртуальной среде, а 36% заявили, что для них безопасность – прежде всего. Около 84% опрошенных считают, что технологии VR и AR являются ключевой тенденцией в будущем в сфере шоппинга. Более того, 49% китайских респондентов заявили, что продукты или торговые советы, показанные в виртуальной среде, могут сподвигнуть их к покупке. В ходе опроса также было установлено, что 92% потребителей хотели бы, чтобы больше розничных приложений использовало технологии VR или AR.

В докладе говорится, что 96% опрошенных пользователей были заинтересованы в использовании технологий VR или AR, чтобы улучшить условия и возможности совершения покупок, а 78% считают, что использование VR-устройства является интересным способом совершения покупок в Интернете.

Несмотря на определённые проблемы с безопасностью и опасениями по этому поводу, когда дело доходит до реальных покупок через виртуальную реальность, 60% китайских пользователей заявили о том, что были уверены, что их платёжная информация в виртуальной реальности была в безопасности.

«Торговцы, которые с нетерпением ждут выхода на раскалённый розничный рынок Китая, должны изучить вопрос о том, как интегрировать технологию AR или VR со своими сервисами, поскольку это поможет увеличить их продажи», - отметил Тан Кок Сан.