Сфера обслуживания играет очень важную роль в процессе экономического развития. В некоторых развитых странах добавленная стоимость составляет 60 процентов от ВВП. В последние годы сфера обслуживания получила быстрое развитие и в Китае. В сегодняшней передаче мы поговорим с вами на эту тему.

В последнее время госпожа Ли Хуэй, которая работает в городе Шэньчжэне сказала, что сейчас блюда их ресторана, а также пищевые продукты можно заказать через интернет. Она очень рада тому, что, не выходя из дома, можно отведать деликатесы из разных ресторанов. Вот она сказала по этому поводу:

«Когда я отдыхаю дома, мне не хочется готовить, и в то же время нет желания идти в ресторан. Мне друзья сказали, что заказать блюда на дом можно через интеренет, и я попробовала найти соответствующие рестораны, чтобы разместить у них заказ. Для меня это очень удобно.»

Госпожа Ли Хуэй сказала, что раньше она слышала только о заказе блюд по телефону. Воспользоваться подобной услугой было можно, но считалось не слишком удобным. А при заказе через интернет вы не только можете найти местоположение выбранного ресторана, но и ознакомиться с меню, узнать цены и наличие скидок. Чтобы выбрать блюдо, достаточно навести «мышку» и щелкнуть левой кнопкой – и деликатесы будут быстро доставлены вам на дом.

Теперь в Китае жизнь стала комфортнее, и это напрямую связано со сферой обслуживания. Например, если вы хотите отправиться в путешествие, то билеты легко заказать по телефону или через интернет. Кроме того, специальные организации еще предоставляют вам разные услуги в области покупки товаров, найма домработниц, внесения платы за коммунальные услуги и т.д.

С непрерывным повышением уровня доходов у китайцев появилась необходимость в различных видах услуг в разных областях, и именно эти непрерывно увеличивающиеся потребности также способствовали быстрому развитию сферы обслуживания в Китае.

Развитие сферы услуг не только сделало жизнь китайцев более комфортной, но и стимулировало производство и хозяйствование китайских предприятий. Например, комплектование торговых потоков, появление торговых сетей, электронной торговли и других видов услуг сыграло позитивную роль для снижения производственной себестоимости предприятий, для повышения экономической эффективности торговых фирм и для повышения уровня обслуживания финансовых компаний.

Корпорация «Сяотяньэ» является одним из основных производителей стиральных машин в Китае. Годовой объем продаж стиральных машин составляет около 4 миллионов штук. Раньше товары компании доставлялись в другие районы страны своими силами, что не только повышало транспортную себестоимость, но и влияло на прибыль.

В 2001 году корпорация «Сяотяньэ» в сотрудничестве с другим предприятием по производству бытовых электроприборов, а также транспортной компанией создала первую в Китае специальную транспортную компанию, которая не только помогает корпорации «Сяотяньэ» разрабатывать проект перевозки и следить за товарами в ходе транспортировки, но и отвечает за определение объема и времени складских запасов. Таким образом, удалось не только уменьшить транспортную себестоимость, но и повысить эффективность перевозок и коэффициент прибыльности.

Заместитель генерального директора корпорации «Сяотяньэ» господин Сюй Юань сказал нашему корреспонденту, что теперь транспортная себестоимость компании снизилась на 37 процентов, благодаря чему прибыли корпорации увеличилась на несколько миллионов юаней в год. Его радует и то, что в качестве акционера транспортной компании они ежегодно могут получать дополнительную выгоду. Вот что он сказал по этому поводу:

«В качестве пайщика ежегодно мы получаем 15-20 процентов прибыли транспортной компании. Таким образом, мы не только снизили себестоимость производства, но и получили часть прибыли.»

Статистические данные показывают, что к сентябрю 2005 года добавочная стоимость в сфере обращения материальных ресурсов достигла 680 миллиардов юаней, что на 14 процентов больше, чем в аналогичный период 2004 года.

Недавно согласно результатам всекитайского экономического исследования Государственное статистическое управление КНР откорректировало данные валового внутреннего продукта Китая в 2004 году. Последние статистические данные показали, что в 2004 году ВВП Китая составил около 16 триллионов юаней, что на 2 триллиона 300 миллионов юаней больше по сравнению с годовыми статическими данными. В частности, 90 процентов роста пришлось на сферу обслуживания. Теперь добавленная стоимость сервисной сферы увеличилась с 32 до 41 процента.

Председатель Государственного статистического управления КНР господин Ли Дэшуй сказал, что структура экономического роста стала более упорядочена, чем раньше. Он сказал следующее:

«Недавно в мире существовал мнение: Рост китайской экономики зависит главным образом от развития промышленности, особенно от развития машиностроения и экспорта. Однако результаты всеобщего исследования показывают, что сфера услуг играет огромную роль в процессе роста китайской экономики.»

В ходе быстрого развития сферы услуг, конечно, появилось немало проблем. Например, нестабильность качества обслуживания, невысокая подготовка работников в этой сфере и т.д.

Возьмем, к примеру, страхование. Теперь покупка страхового полиса в качестве одного из видов инвестирования была широко распространена в Китае. Сфера страхования в КНР развивается очень быстро, и темпы этого роста составляют несколько десятков процентов в год. В 2005 году финансовые поступления от страхования превысили 490 миллионов юаней, и по этому показателю Китай занял 11-е место в мире. Однако проблема доверия стала преградой на пути развития дела страхования в Китае. Председатель Китайского комитета по контролю и управлению страхованием господин У Динфу сказал нашему корреспонденту следующее:

«В настоящее время некоторые страховые компании для достижения краткосрочных целей, нарушая рыночный порядок, ведут нечестную конкуренцию и занимаются мошенничеством. Это не только отрицательно повлияло на совместное развитие и общие интересы в сфере страхования, но и негативно сказалось на развитии самих компаний.»

-- 0 --