Поднимая тему интернет-торговли в Китае, нельзя не упомянуть о веб-сайте «Алибаба», который в качестве одного из первых китайских сайтов, предоставивших компаниям свои услуги через интернет, занимает престижное место в процессе развития электронной коммерции в Китае.

Сайт «Алибаба» был открыт в 1999 году и предназначался для предоставления информации средним и малым компаниям Китая и других стран мира. Крупные предприятия как правило имеют финансовые возможности, чтобы создать свой сайт, а средним и малым компаниям это не всегда по карману. И сайт Алибаба предоставляет таким компаниям пространство для обмена информацией. Об этом директор сайта Алибаба г-н Ма Юнь сказал так:

«Интернет – это открытое пространство со свободным доступом. Средние и малые компании могут получить интересующую их информацию через интернет, который очень дешев. Это помогает им избегать излишних расходов».

По словам Ма Юня, из-за отсутствия информации предприятия в западной части Китая часто выпускают продукцию, уже в изобилии имеющуюся в восточной части страны. Налицо напрасная трата ресурсов, причем скопление больших запасов на складах приводит к банкротству компаний. Но удобная и дешевая информация через интернет снижает себестоимость продукции и риск компании в конкурентной борьбе.

Когда сайт «Алибаба» только появился, многие не видели перспектив его развития, и даже сомневались в том, сможет ли сайт вообще существовать, и если сможет, то как долго? В то время руководство сайта решило не обращать внимания ни на какие предложения и замечания со стороны специалистов, СМИ и инвесторов, а сконцентрироваться только на нуждах своих клиентов. Если клиент говорил «да», сайт продолжал работать в выбранном направлении, а если клиент говорил «нет», то работа прекращалась. После 7 лет развития Алибаба стал самым крупным в Китае сайтом, занимающимся электронной торговлей. По этому поводу Ма Юнь сказал следующее:

«Сейчас на нашем сайте уже зарегистрированы более 12 млн. компаний. Из них 3 млн. зарубежных фирм, в том числе 570 тыс. европейских импортно-экспортных компаний, которые в основном через наш сайт ведут торговлю в разных странах мира. К концу 2004 года импортно-экспортный товарооборот через наш сайт превысил 10 млрд. долл. США. Кроме того, 9 млн. китайских компаний пользуются нашими услугами, к концу 2004 года объем их торговли превысил 160 млрд. юаней».

Кроме сайта для компаний, «Алибаба» в 2003 году открыл новый сайт «Таобао» для частных лиц, которые могут получить пространство на этом сайте, потом загрузить на него информацию о своей продукции, например, об одежде, украшениях, оригинальных подарках, и затем ждать заказов, опять-таки через сайт. Удобство и низкие цены на «таобао» привлекают многих молодых горожан. Товарооборот сайта увеличился с 500 млн. юаней в 2004 году до 7,5 млрд. юаней в 2005 году.

Для удобства оплаты электронных сделок Алибабой была создана компания «Чжифубао». По этому поводу Ма Юнь сказал:

«Если электронная торговля не достигнет прорыва в области платежей, то она – лишь пустые слова. Мы открыли компанию «Чжифубао». Ее функция заключается в обеспечении безопасности сделок. Например, если Иван заказывает у Антона какие-либо товары, прежде всего он должен их оплатить через нашу компанию, потом мы извещаем Антона о получении суммы денег от покупателя и просим его отправить Ивану оплаченный товар. В заключении вырученные от сделки деньги передаются Антону».

Ма Юнь полон уверенности в перспективах электронной торговли в Китае. Он считает, что через 3-5 лет в этой области будет наблюдаться стремительное развитие. А в этом процессе сайт Алибаба поможет китайским предприятиям получить больше коммерческих возможностей и добиться еще больших успехов.