Мебельный магазин – IKEA (звук)
2006-09-24 10:00:18 Международное радио Китая

Компания «IKEA» управляет более чем 170 магазинами (из которых около 20 - франчайзинговые) в 30 странах. Их оборот в 2001 году составил $10,3 млрд. Официально владельцем «IKEA Group» является учрежденный Кампрадом фонд «Stichting Ingka Foundation». Непосредственно семье Кампрадов принадлежат датская компания «IKANO», занимающаяся управлением финансами и недвижимостью, и сеть по торговле предметами интерьера «Habita». Рекламные кампании «IKEA» вошли в учебники маркетинга своим юмором и провокационностью. Один из европейских слоганов компании гласил: «Каждый восьмой ребенок сделан на нашей кровати».

79-летний Кампрад скромно наслаждается жизнью, живя в своем не очень большом доме в Лозанне и катаясь на «Volvo» не самой последней модели. Миллиардер со стажем любит повторять: «Скромность - вот что для нас самое главное». О Кампраде иногда говорят, что его жизнь «похожа на судьбу персонажей из сказок братьев Гримм». Шведский миллиардер никогда не учился в университете (в школе преподаватели долго не могли научить его читать), но «стратегию бизнеса, которую он применил в «IKEA», изучают во многих высших учебных заведениях Европы». Биографы Кампрада считают, что увлечение торговлей передалось Ингвару по наследству.

В 1880-х годах предки Кампрада в поисках лучшей доли переселилась из Судетской области Германии на юг Швеции, в провинцию Смоланд. Жители этой провинции всегда славились скупостью и предприимчивостью, что очень импонировало дедушке Ингвара. На кредит в банке он купил себе ферму Ельмтарюд площадью в 500 га. Однако дела у него не задались. В 1897 году пришла пора выплачивать процент по ссуде, и глава семьи застрелился, чтобы избежать долговой тюрьмы. Бабушка Ингвара осталась с тремя детьми на руках, но оказалась предприимчивее мужа и, получив отсрочку от кредиторов, выкупила-таки ферму. Ингвар Кампрад (Ingvar Kamprad) родился на этой ферме в 1926 году. Любимой темой разговоров его отца было - как бы он достроил поместье, будь у него деньги. И, едва научившись говорить, Ингвар в фантазиях помогал отцу строить дом и покупать мебель. В пятилетнем возрасте Ингвара поразил рассказ о жизни шведского «спичечного короля» Ивара Крюгера, сделавшего свое состояние на производстве знаменитых шведских спичек. Воодушевленный мальчик уговорил отца привезти ему из Стокгольма сотню спичечных коробков и с прибылью продал их в близлежащей деревне, в которую Ингвар ездил на велосипеде. Потом он поставил торговлю на регулярную основу и расширил ассортимент за счет пасхальных открыток, пойманной им самим рыбы и собранной в лесу брусники. Когда Ингвару исполнилось 17 лет, отец подарил ему деньги на учебу в институте. Но тот потратил подарок на открытие собственной фирмы, названной «IKEA» - по инициалам ее основателя и первых букв названий фермы Ельмтарюд и деревни Агуннарюд, где он вырос. Сначала «IKEA» продавала ручки, кошельки, рамки для картин, часы, бижутерию и нейлоновые чулки в ближайших деревнях. Крутился Ингвар изо всех сил: как только появлялся спрос на какой-то товар, он сразу же стремился предложить такой же по более низкой цене. Это имело успех. Денег от фирмы хватило, чтобы все-таки продолжить учебу. В 1945 году Ингвар окончил Высшую коммерческую школу в Гетеборге. Теперь Ингвар мог уделять своей «IKEA» все свое время, и бизнес быстро перестал быть игрушкой. Число покупателей и ассортимент расширились до такой степени, что Кампрад уже не мог лично развозить товары. Тогда он решил попробовать доставку по почте. Заказы он собирал, публикуя в местных газетах рекламные объявления. Первым автомобилем Кампрада стал подержанный молочный фургон. На нем Ингвар доставлял заказы на ближайшую железнодорожную станцию, оттуда они отправлялись покупателям. Кампрад никогда не изобретал новые принципы торговли или производства. Его талантом стало умение улавливать витавшие в воздухе желания миллионов потребителей. И часто такие материализованные Ингваром идеи превращались в новые тенденции на рынке.

В конце 1940-х Европа только начинала оправляться от войны. Из руин восстанавливались целые города, и покупка мебели стала главной темой разговоров. Чуткий как флюгер Кампрад в 1947 году решает расширить ассортимент за счет посылочной торговли мебелью. В последовавшие за этим 15 лет были созданы все основные принципы «IKEA». В 1951 году «IKEA» выпустила свой первый каталог. Со временем это тривиальное решение стало настоящей находкой на уровне глобальной кампании. Сейчас фирменные каталоги регулярно получают жители многих городов мира, а их общий тираж по всему миру достигает 120 млн. экземпляров в год. Через четыре года, когда он разбирает очередную рекламацию на доставленную тумбочку с переломанными ножками, Ингвара осеняет идея поставлять мебель в разобранном виде. Вместе с инженерами он старается найти схему простой, доступной каждому клиенту самостоятельной сборки мебели. В свою очередь это приводит к разработке собственных моделей мебели. В 1956 году «IKEA» впервые разместила заказ на выпуск мебели своей разработки, которую покупатели собирали сами. Впрочем, сам Кампрад как-то ехидно заметил, что идея сборной мебели могла родиться только на пьяную голову. А выпить он всегда был «не дурак». Идеи Кампрада пришлись публике по вкусу, и к 1958 году он естественным образом получил возможность перейти в розничную торговлю.

Первый магазин «IKEA» открылся в шведском городе Эльмхульт. Для реализации этого проекта число сотрудников компании пришлось увеличить до 100 человек. Чтобы привлечь покупателей, в этом магазине начали по бросовым ценам продавать багажники, которые монтировались на крыши автомобилей. А они были так удобны для перевозки икеевской разобранной мебели! Через год продажи «IKEA» удвоились. А довольный Кампрад изрек на одном из производственных совещаний: «Продажа 600 стульев по доступной цене дает больше прибыли, чем продажа 60 дорогих». Магазинов «IKEA» становилось все больше, а цены - все ниже. Конкуренты обвиняли Кампрада в демпинге, и в начале 1960-х среди мебельных фабрик Швеции началась кампания, по словам одной шведской газеты, против «этой порочной практики». Теперь товары для «IKEA» отпускались только по более высоким ценам. Казалось, взлету новой мебельной фирмы пришел конец. Однако травля просто добила в Кампраде и так небольшие остатки патриотизма. Через несколько месяцев Ингвар нашел замену шведским поставщикам в... социалистической Польше. Оказалось, что за приток свободно конвертируемой валюты поляки готовы делать мебель такого же качества, но дешевле. Так «IKEA» была спасена, а на свет появился еще один принцип ее успеха. Теперь заказы размещались по всему миру, а критериями отбора поставщиков стало качество и низкие цены. От Швеции планы Кампрада теперь практически не зависели. В 1963 году «IKEA» открыла свой первый магазин за рубежом - в пригороде норвежкой столицы Осло. В начале 1970-х было решено продолжить экспансию за пределами Скандинавии. Каждый член правления предлагал кандидатуру своей страны и обстоятельно свое предпочтение обосновывал. Кампрад предложил консервативную Швейцарию и обошелся без экономических выкладок. Он рассказал, как, бродя по Цюриху, подслушал разговор молодой семьи у витрины мебельного магазина. «Какое красивое кресло!» - «Оно слишком дорогое, любимая. Давай в следующем году...» Удивленные директора склонили головы перед авторитетом хозяина. В 1973 году магазин «IKEA» открылся в местечке Штрайтенбах под Цюрихом. Магазин оказался одним из самых удачных.

-0-

  Другие новости по теме
  Прокомментировать