zt150417sp9.mp4 |
>>3-й сезон проекта «Здравствуй, Китай!»
36-летняя Чжан Жуньцю уже 16 лет работает в сфере железнодорожных перевозок. Сейчас она дежурный начальник станции на Южном Пекинском вокзале и, несмотря на постоянную занятость, очень любит свою работу. Ежедневно Чжан Жуньцю «патрулирует» огромный зал ожидания, помогая пассажирам и координируя сотрудников.
На первый взгляд, работа Чжан Жуньцю не кажется трудной. Однако для ее исполнения требуется особое внимание, терпение и безграничная широта души, коими Чжан Жуньцю обладает сполна. За все годы работы она накопила огромный опыт, позволяющий найти подход к пассажирам любых возрастов и профессий. Она старается с улыбкой помогать гостям вокзала, внимательно наблюдая за каждым уголком большого зала ожидания.
С собой Чжан Жуньцю всегда носит телефонную книжку, в которой записаны все необходимые для оказания помощи пассажирам номера. Так, у нее есть номера телефонов дежурных на вокзалах большинства городов Китая, адреса и телефоны разнообразных туристических агенств, госпиталей и полиции. Чжан Жуньцю говорит, что, чем больше знает она, тем легче ее пассажирам. Ведь у всех у них разные нужды, а главная обязанность дежурного начальника вокзала ? своевременно оказать необходимую помощь.
Коллеги и частые пассажиры Южного Пекинского вокзала называют Чжан Жуньцю гидом, родителем, другом и воспитателем. Она всегда придет на помощь, поддержит и найдет выход из любой, даже самой невероятной ситуации. В числе ее пассажиров часто бывают иностранцы, с которыми она тоже находит общий язык, благодаря высокому уровню английского.
«Вокзалы в Пекине очень хорошие, а местный персонал еще лучше!», ? говорит мексиканец Росалино Гарсия. Он приехал в Пекин с друзьями, чтобы увидеть Великую Китайскую стену. Уровень знания иностранного языка и любезность Чжан Жуньцю произвели на него глубокое впечатление. «Наша компания тоже работает в сфере пассажирских перевозок. И нам определенно стоит поучиться у Южного Пекинского вокзала», - восхищенно говорит мужчина.
-0-