Примерно 2 месяца назад на рынке Китая появилась проблема сухого молока "Нестле" -- она нарушили стандарт по содержанию йода. Адвокат Цю Баочан, работающий в Пекинской адвокатской конторе "Хуэйцзя", заявил, что "Нестле" не может не выполнять свои обязанности.

Цю Баочан заявил, искренность и правдивость в отношении потребителей очень важны для развития компании. После возникновения проблемы, компания "Нестле" не сразу отозвала свои проблемные продукты, а тратила массу сил для разговора с потребителями. Они прилагали усилия к распространению информации, перетягиванию соответствующих ведомств и СМИ на свою сторону и т.д. "Нестле" оставил без внимания основной объект - потребителей. Если ты не уважаешь потребителей, то потребители имеют право не покупать твои продукты. Рассматривая этот вопрос с точки зрения будущего, можно сказать, что "Нестле" теряет место в сердцах потребителей.

Продукты "Нестле" не подвергаются контролю в Китае. Если торгово-промышленные органы не проверяют, то все считают, что эти товары хорошего качества. Компания "Нестле" получила такое право. Поэтому её продукции было легко завоевать рынок. По мнению Цю Баочана, теперь продукты "Нестле" в провинциях Чжэцзин и Юньнань показали, что вопросы есть. И никто не может уверенно сказать, что сухое молоко "Нестле" в других районах Китая безопасно для потребителей.

Учреждённый в Тяньцзине Азиатский центр для обеспечения качества продуктов при компании "Нестле" не контролирует содержание йода в молоке. Содержание йода, витамина А и цинка должна контролировать сама компания. Всем известно, что содержание йод очень важно для жизни и здоровья человека. Можно ли в таком случае назвать этот центр "центром обеспечения качества"?

Межнациональная компания "Нестле" играет в опасную игру со своей репутацией. Посмотрим, кто станет победителем в этой игре.

-0-