Недавно в шанхайском метро были приняты меры по оказанию специальных услуг пассажирам-инвалидам. В частности специальные кнопки на эскалатфе, при нажатии на которые инвалидам помогут добраться до платформы сотрудники метро.
Объясняя причины, вследствие которых решено ввести такие услуги, сотрудники метрополитена сказали, что часто бывает, когда на метро ездят пожилые инвалиды на колясках. Им очень трудно добраться до платформы. Сотрудники метрополитена обычно помогают инвалидам, сопровождая их в вагон. Такие случаи были нередкими и сотрудники метро задумались, как оптимизировать свою работу в этом направлении. Учитывая, что в метро часто ездят пассажиры-инвалиды, которые нуждаются в помощи, руководство службы метрополитена приняло решение о внедрении системы по оказанию специальных услуг пассажирам-инвалидам.
Благодаря внедрению этой системы, все больше пассажиров-инвалидов пользуются этими услугами. Принятые в шанхайском метро меры получили поддержку всего населения.
Специалисты, занимающиеся вопросами индустрии услуг полагают, что меры, предпринятые в шанхайском метро демонстрируют гибкий характер предоставляемых услуг с учетом особых нужд инвалидов. Самое важное, необходимо предоставить гуманные услуги, что является залогом создания гармоничного общества. Благодаря таким специальным услугам, люди, которые нуждаются в заботе общества, могут почувствовать любовь окружающих. Это очень важно для создания гармоничной атмосферы в обществе.
-0-
|