Перед тем, как встретиться с зарубежными туристами, Тань Хайчэнь знает только их имена, гражданства и маршруты в Китае. Что касается их профессий, возраста и биографий, то он, конечно, вовсе этого не знает. А ведь для Тань Хайчэня самым важным является умение удовлетворить любые запросы туристов.

При первой встрече с интуристами Тань Хайчэнь пытается с помощью юмора создать легкую атмосферу. Иногда он рассказывает о своей семье и о своей жизни, чтобы туристы как можно скорее познакомились с ним. Каждый раз Тань Хайчэнь берет с собой фотоальбом со снимками своей семьи. При возможности он показывает его туристам. Таким образом, у них возникает чувство близкого знакомства с этим человеком, и скованность пропадает.

На взгляд Тань Хайчэня, гид обязан не только обустраивать, как следует, жизнь интуристов в Китае, но и, самое важное, помогать им в узнавании стремительного развития Китая и пульса его экономики. Тань Хайчэнь сказал, что он мечтает рассказать каждому интуристу об огромных переменах, происходящих в Китае с тем, чтобы иностранные гости вместе с ним ощутили радость в нашей счастливой жизни.

По ходу экскурсии Тань Хайчэнь простым и понятным языком знакомит туристов с оригинальной китайской культурой, а более всего с историей китайских иероглифов, так как именно в них коренится китайская культурная традиция и старинный уклад жизни. Все это иностранные туристы всегда слушают с большим интересом. Тань Хайчэнь также своевременно рассказывает туристам о переменах и развитии Китая. Причем гости получают общее представление о прошлом, настоящем и будущем нашей страны, и у них зарождается вера в более прекрасное будущее КНР.

Тань Хайчэнь никогда не забывает о своих первых встречах на посту гида. Когда-то он обслуживал в качестве гида аргентинскую семью и по плану должен был вести их на Великую китайскую стену. В связи с отсутствием опыта и надлежащей подготовки он по пути мало рассказывал им о Великой стене, о Пекине, а также об истории и культуре Китая. Хотя аргентинские гости ощутили гостеприимство Тань Хайчэня, однако сам Тань никак не мог избавиться от чувства глубокого сожаления по поводу того, что его подопечные мало узнали о Пекине.

За десять лет Тань Хайчэнь принял туристов из более чем 40 стран мира. И благодаря этому он завязал дружбу с многочисленными друзьями неодинакового цвета кожи. Многие из последних, вернувшись к себе на Родину, затем вместе с друзьями и родственниками вторично приезжали в Китай на экскурсию. С помощью Таня их поездка по Китаю становилась более интересной и содержательной.